En Boss Ventas, entendemos que la emoción de recibir tu pedido es parte fundamental de la experiencia de compra. Por eso, hemos diseñado un sistema de envío eficiente y transparente que se adapta a tus necesidades, manteniendo nuestro compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente.

✈️ Envíos internacionales a la mayoría de países (excepto algunas zonas de Asia y regiones remotas)
⏱️ Procesamiento rápido: 1-2 días hábiles para preparar tu pedido con cuidado
💳 Múltiples métodos de pago: Visa, MasterCard, JCB y PayPal

Opciones de Envío Disponibles

1. Envío Estándar (Recomendado)

Transportista: DHL o FedEx
Costo: 12.95 €
Tiempo de entrega: 10-15 días hábiles después del envío
Ventajas:

  • Seguimiento en tiempo real de tu paquete
  • Entrega más rápida que el servicio gratuito
  • Atención al cliente dedicada del transportista

2. Envío Gratuito

Transportista: EMS
Costo: Gratis para pedidos superiores a 50 €
Tiempo de entrega: 15-25 días hábiles después del envío
Perfecto para:

  • Clientes que prefieren ahorrar en costos de envío
  • Pedidos que no requieren urgencia
  • Compras de varias prendas para aprovechar el envío gratuito

Proceso de Envío Paso a Paso

  1. Confirmación de pedido: Recibirás un email con los detalles de tu compra inmediatamente después de realizar el pago.
  2. Preparación: Nuestro equipo en Zaragoza selecciona cuidadosamente cada prenda, verificando calidad y tallaje (1-2 días hábiles).
  3. Envío: Recibirás un email con el número de seguimiento cuando tu pedido salga de nuestro almacén.
  4. Entrega: El transportista intentará la entrega en la dirección proporcionada. En caso de ausencia, dejarán un aviso.

Preguntas Frecuentes sobre Envíos

¿Puedo cambiar la dirección de envío después de realizar el pedido?

Si el pedido no ha sido procesado aún (dentro de las primeras 12 horas), contáctanos inmediatamente en [email protected]. Para pedidos ya enviados, los cambios pueden generar costos adicionales.

¿Qué pasa si mi paquete se retrasa?

El 95% de nuestros envíos llegan dentro del plazo estimado. En caso de retraso, te proporcionaremos asistencia personalizada para resolver cualquier inconveniente con el transportista.

¿Ofrecen envío exprés?

Actualmente trabajamos con los tiempos indicados. Para necesidades urgentes, te recomendamos seleccionar el Envío Estándar que suele ser más rápido que el gratuito.

Nuestro Compromiso con la Entrega Perfecta

En Boss Ventas no nos conformamos con simplemente enviar prendas – entregamos experiencias de moda sin complicaciones. Cada paquete incluye:

  • Prendas cuidadosamente dobladas y protegidas
  • Instrucciones de cuidado para mantener la calidad
  • Soporte postventa desde nuestra sede en Zaragoza

¿Tienes dudas específicas sobre tu envío? Nuestro equipo está disponible en [email protected] para brindarte atención personalizada.

El equipo Boss Ventas
Calle de Alfonso I, 62, Zaragoza, ES 50370